Technologies adaptées et services

Pour répondre aux besoins des clients, C.T.I. met en place des services adaptés aux différents besoins.

Les informations

C.T.I. est à cœur de répondre à toute demande. Les problèmes sont transmis par courriels ou en cas d’urgence par téléphone. En fonction de l’actualité C.T.I. transmet des courriels sous forme de circulaires.

Les services

  • Maintenance téléphonique sur machines ou logiciels.
  • Réception, installation, d’un logiciel.
  • Service de télémaintenance.

  • Prise en main de postes à distance pour les clients ayant des impératifs liés aux délais de production.
  • Mise en place d’un fond de matériels mis à disposition pour répondre à des besoins exceptionnels : pannes, surcharge de travail.